7月31日発売日に購入した「Galaxy Z Flip6」が、10月2日に全く使えなくなりました…。
その1週間前からCケーブルが全く反応せず。
仕事の都合で来週の休みの日にドコモに相談に行こうと思っていた矢先の出来事でした。
主な故障の症状
■Cケーブルが反応しない
■メインディスプレイの液晶が無反応（サブディスプレイは動く）
※ちなみにワイヤレス充電器を持っていたので、充電はしのげました。
何か不具合を感じたらその時点でとにかくバックアップを取るべし！
今回、メインディスプレイの液晶が無反応になり、ドコモショップに急遽飛び込んだわけですが、修理をする場合【初期化】が必要と言われました。
大事な写真データもバックアップを取らず（というかCケーブルが繋がらないので、PCに送ることが出来ずそのままにしていた）だったので、これに関しては最後までなんとか初期化しないで修理する方法や中身のデータを取り出す方法がないのか食い下がりました・・・。
私の場合、Cケーブルの反応がなくなった時点で、クラウドにでも写真をバックアップするべきだったとその時反省したので、今故障の初期症状を感じて色々調べている人はとにかくデータのバックアップをおすすめします！！
店舗修理をしているドコモショップがあることを教えてもらう
私はumieのドコモショップに駆け込んだのですが、そこから修理対応する場合、修理センターに送るしかないので、初期化は避けられないといわれました。でも、三宮のドコモショップでは店舗修理をしているので、何とかなるかもしれないといわれ、藁をもすがる気持ちでドコモショップに。
あいにく、17時までの受付だったので、その日は翌日の予約だけ受け付けてもらいました。
（スマホが使えないので店頭で予約してもらった…）
営業開始時間と同時に機種を預ける
三ノ宮ドコモショップにはGalaxy専用カウンターがあって、さっそく症状を伝えたところ、中身のテータはそのままで、外側とCケーブルの修理をしてもらえるとのこと！
しかも約1時間後には持ち帰れる！
即時修理でデーター初期化を回避
私の場合、ドコモの安心保証サービスに入っていたので、即時修理費用の5,500円だけでOKでした！
保証サービスに入ってない場合、修理費用としてさらに3万円～4万円が必要とのこと。
1時間後に中身そのままでほぼ新品で返ってきた！
三宮のドコモショップは三宮センター街の中にあるので、時間つぶしはいくらでもできます。
お買い物している間に1時間が過ぎてお店に。
再びカウンターを訪れると、分解された旧端末と、新しい修理後の端末が。
故障の原因は特に特定できず、初期不良の可能性もあるとのことでした・・・。
昔の携帯でパカパカ機種はあったけど、液晶でパカパカ機種はやっぱり精密機械には負担が大きいのかもなぁ・・・。
これから購入を検討している人は、その点と携帯保証サービスに入ることをおすすめします。
とにかく、初期化を避けて、即時修理してもらえてよかったです。
近くのお住まいにGalaxyカウンターがある場合、まず修理の相談はそっちに行くことをおすすめします！
▼詳しくは下記を！
