[いいね！]は売り上げに効果なし？！神戸ブルーウィークに参加しました！

2018年8月に神戸市とFacebookが「地域経済・地域コミュニティ活性化に関する事業連携協定」を締結したので、そのスタートアップ事業として2018年９月８日～16日に「神戸市Facebookブルーウィーク」と題し、様々なセミナーやプロジェクトがKIITOで開催されました。
※参考：神戸市記者発表資料

私はその中でも、下記2講座に参加しました。

◆9月12日10時～12時30分
「Facebook Marketing Boot Camp」（初級者向け）
Webマーケティング等の専門的な知識をお持ちでない中小ビジネス向けに、FacebookやInstagramの活用ノウハウを提供するセミナー。

◆9月13日　13時～17時30分
「Facebook Blueprint Live」（中級者向け）
FacebookやInstagramのより高度な活用方法を求めているスタートアップ向けに、キャンペーンの戦略立案から広告の活用方法までを体系的に学ぶワークショップ「Blueprint Live」を開催。オンラインでFBが提供しているBlueprintトレーニングを実地で学べるセッション。

会場のKIITO（ちょっと駅から遠い…）

SNSキャンペーンが連動していたせいもあり、フォトスポットがいろいろ！

facebookの正式表記って全部小文字なのかー

ちょっと右寄りなのは、左端に荷物をいてる人がいたから…

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◆Facebook Marketing Boot Camp

FacebookやInstagramも日々使っていますが、ホントの基礎の基礎から知ってみたい！ということでこのセミナーに参加しました。このセミナーで一番いいところは、Facebook japanから直接学べるところ。

満員御礼の場内。
神戸市の挨拶ではじまり、facebook japanの方へバトンタッチ。

本日のメニュー

スライドにも書いている通り、この日のスライドの写真撮影はＯＫでした。
最近セミナーに行くと、メモが間に合わないのと、分かりやすい図解だと写真撮ること増えましたよねー。
ただ、後ろから見てると、スライドが変わるたびにみんなが撮影する姿が少しずつツボに…笑）

主なお話は、facebook、インスタグラムの広告のお話し。

昔は「いいね！」や「コメント」をもらうことがステータスの時代となっている時期もありましたが、今やfacebookやインスタグラムの役割は【ブランド認知】【来店/販売促進】【アプリダウンロード促進】といった、閲覧者に何らかのアクションを起こさせる仕組みとなりつつあります。

そして、このセミナーで衝撃だったヒトコト「「いいね！」の数は売り上げに全く関係ないことが分かっています」とさらっと放たれたこの事実。まぁ、分かってましたけどね（笑）だって、私自信、もはや「いいね」は凄く仲がいい子の投稿に対して「読んだよ！」や「がんばって！」の意味で使うことが多く、いちいち企業のページに「いいね」することが減りましたから。気になる投稿はスクショやブックマーク機能で保存できますし。

facebookのいいところは、パソコンやスマホやタブレットといった、あらゆる端末を使っても、基本的にひとり1アカウントなので、重複しないこと（あえて回数を重ねることもできる）。
つまり、顧客が「いいね！」を押しても押さなくても、その人にまずはその企業のページを見せる、見せたら購入や来店したくなるような広告をさらにみせるといった、狙い撃ちで段階をとることができるそうです！

また、日本企業であっても、取り扱っている商材が外国向けであれば、あえて海外のみに広告を表示できるといったターゲット方法もあると聞いて、なるほど！っと感心しました。

なぜ広告が大切かといえば、今は検索の時代から、その人の趣味嗜好にあった情報が自然と入ってきたところから興味が沸く傾向にあるそうです。確かに、自分が好きなブランドをハシュタグをフォローしていて、全く知らない人の投稿から「なんじゃこりゃ？」って興味持つこともありますよね。そういう形で今は情報を求められるそうです。
そこに、うまくターゲットを絞り、興味がありそうな人に表示してくれるのがfacebook・インスタグラムの広告だそうです。

第二部は、実際に広告を活用している企業や店舗さんのパネルセッションでした。

特に興味深かったのは「サンドイッチの店３」さんの、お客さんが自発的にインスタグラムで広めてくれていた話。私の周りでも、サンドイッチのお店っていうと「３（さん）？」ってすぐ出てくるほどです。
恐るべし、インスタグラムの拡散力・・・。

昔は、広告を出さないと顧客が見つけてくれるまで待つしかなかったのが、ひとりが広くに発信し、それを見た人がたまたま知るという世界になったので、大掛かりな広告費を出さなくても、広く認知してもらえるいい時代になったと話されているのが印象的でした。

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最後の時間は、実際にどういう広告を出せば効果的かというお話でした。
写真は終盤のポイントのまとめです。

ヘルプセンターや、広告を1回でもだすとチャットで相談にものってくれるそうですよ！
私は過去に何度か広告を出したことがあるのですが、ほんとに簡単に広告が出せるのでお勧めです！
回数をこなしていくと、分からないことが分かってくると思います。
そんな時に、教えてくれるところがあるのは心強いですね。

知ってるようで、知らなかったSNSの世界。
「いいね！」の数に関係ない！気にしなくていいんですよ！みなさん！だって、facebookの人がはっきりそう断言したんだもん。それだけ知れただけでも、大きな収穫のあるセミナーでした。

帰りにもらったバッグには広角接写ができるレンズとインスタロゴのノートとfacebookボールペンが入っていました。（欲しいっていう人にあげちゃったけど）

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◆Facebook Blueprint Live

前日のセミナーで広告の基礎の基礎を学んだ私。
今日はワークショップで、実際に自分達でアクションをおこしつつ、最後はプレゼンテーションがあるという。
やるからには1位とりたいなー。一緒にチームになる人たちがいい人たちだといいなーと、ドキドキしながら会場到着。

ギリギリ間に合ったー！と案内された席は、まさかの最前列…orz
せっかくなら、がっちり学ぶぞー！！

部屋は前日と違って、テーブルが島になっており、グループ分けされています。

テキストとか、リーフレットとか、WSで使うと思われる材料が机に。

そしていよいよ「 Facebook Blueprint Live」のスタート！

・・・ですが！
ごめんなさい。

facebookのblueprint liveは、通常クローズドで行われているそうで、今回こういう形でオープンスペースで開催されるのは初めてだそうです！そして、時間も通常より短いそうです。その為、このワークショップはスマホ、パソコン禁止です！その分その分しっかり集中してミッションに取り組むことが出来ました。

流れを簡単に説明すると、「広告の目的」「ターゲット設定」「広告素材のポイント」「効果の測定」等基本的なことを一通り説明してもらいます。
その後、各テーブルに架空のクライアント会社が設定されているので、その悩みを解決できるようにどうやって広告を活用していくかを同じ机のメンバーと考えていくワークショップでした。

レクチャーと数分間のディスカッションタイムを何度も繰り返し、最後は各チームごとに発表しました。
その後、審査員であるfacebook japanの方たちは別室で審査に入り、最後は総評と結果発表でした。

結果は！

残念ながら最優秀グループには選ばれませんでした。。。（涙）
ただ、訴求ポイントや効果の測定方法について高評価をいただきました。
ちなみに、最優秀グループの景品は、オリジナルロゴの水筒か折り畳み傘でした（傘の内側は星空なの！）

最後は、参加者全員で記念撮影となりました。

それとは別に私のグループのメンバーと今日講師をしてくださったfacebook japanの方と記念撮影♪

最優秀チームの勝利ポイントは「仲がよさそうだったから」だったけど、それならうちのチームも仲良しで負けてなかったのになできたのになー